Nếu bạn thường xuyên lướt web, chắc hẳn đã đôi lần bạn gặp phải lỗi 504 Gateway Time-out, khiến bạn không thể truy cập trang web mong muốn. Lỗi này gây ra không ít phiền toái mỗi khi bạn cần sử dụng Internet. Hãy cùng tìm hiểu 504 Gateway Time-out là lỗi gì, nguyên nhân gây ra và cách khắc phục qua bài viết dưới đây nhé.
504 Gateway Time-out là lỗi gì?
Lỗi 504 Gateway Time-out là một vấn đề thường gặp khi bạn truy cập một trang web nhưng thay vì thấy giao diện chính, lại nhận được thông báo lỗi này. Đây là một trong những lỗi phổ biến mà người dùng Internet, máy tính khi làm việc hoặc học tập có thể gặp phải.
Hiểu một cách đơn giản, lỗi này xảy ra khi máy chủ không phản hồi lại lệnh hoặc thao tác bạn yêu cầu và được biểu thị dưới dạng mã HTTP. Điều này có nghĩa là máy chủ không thể xử lý dữ liệu hoặc gặp sự cố dẫn đến quá trình phản hồi bị chậm hoặc không thành công.
Lỗi 504 Gateway Time-out có thể xuất hiện dưới nhiều dạng tên khác nhau như 504 ERROR, Gateway Time-out Error hoặc Gateway Time-out (504),… tùy thuộc vào thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web mà bạn đang sử dụng.
Các thông báo lỗi 504 Gateway Time-out
Khi gặp phải lỗi này, bạn có thể thấy một số thông báo như sau:
- 504 Gateway Timeout
- 504 Gateway Timeout NGINX
- NGINX 504 Gateway Timeout
- Gateway Timeout Error
- Error 504
- HTTP Error 504
- HTTP Error 504 — Gateway Timeout
- HTTP 504
- 504 Error
- Gateway Timeout (504)
- This page isn’t working — Domain took too long to respond
- 504 Gateway Time-out — The server didn’t respond in time
Mỗi thông báo trên có thể xuất hiện khác nhau tùy theo cấu hình máy chủ, hệ điều hành hoặc trình duyệt web bạn đang sử dụng.
Các nguyên nhân gây ra lỗi 504 Gateway Time-out
Lỗi 504 Gateway Time-out xảy ra khi có sự gián đoạn trong quá trình giao tiếp giữa máy chủ web và máy chủ cổng (gateway). Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp dẫn đến lỗi này:
- Máy chủ quá tải: Khi máy chủ web nhận quá nhiều yêu cầu cùng một lúc, nó có thể không thể xử lý tất cả trong thời gian cho phép. Tình trạng này thường xảy ra khi trang web đột nhiên thu hút lượng truy cập lớn, chẳng hạn như trong các chiến dịch quảng cáo hoặc sự kiện đặc biệt.
- Sự cố kết nối mạng: Nếu có vấn đề với kết nối mạng giữa máy chủ web và máy chủ cổng, dữ liệu có thể không được truyền đúng cách, gây ra gián đoạn trong quá trình xử lý.
- Thời gian chờ phản hồi quá lâu: Máy chủ cổng có thể không nhận được phản hồi từ máy chủ web trong thời gian chờ đợi quy định. Nguyên nhân có thể do máy chủ web mất quá nhiều thời gian để xử lý yêu cầu, hoặc do các vấn đề với phần cứng như ổ đĩa cứng, CPU, hoặc các tài nguyên khác.
- Lỗi cấu hình máy chủ: Cấu hình máy chủ web không chính xác hoặc sai sót trong cài đặt cũng có thể gây ra lỗi 504.
- Firewall hoặc bộ lọc mạng: Các thiết bị bảo mật như firewall hoặc bộ lọc mạng có thể chặn kết nối giữa máy chủ web và máy chủ cổng, gây ra lỗi.
- Lỗi ứng dụng web hoặc mã lệnh: Khi ứng dụng web trên máy chủ gặp sự cố hoặc có lỗi trong mã lệnh, việc xử lý yêu cầu có thể bị gián đoạn, dẫn đến lỗi 504.
Hướng dẫn cách sửa lỗi 504 Gateway Time-out
Để xử lý lỗi 504 Gateway Time-out, bạn có thể thử áp dụng các biện pháp sau:
Xóa bộ nhớ cache DNS
Lỗi 504 Gateway Timeout có thể xuất phát từ sự cố DNS, xảy ra ở cả phía máy chủ lẫn phía máy khách. Một lý do phổ biến là FQDN (tên miền đầy đủ) không phân giải đúng địa chỉ IP hoặc máy chủ DNS không phản hồi.
Điều này thường xảy ra khi bạn vừa chuyển trang web WordPress sang một máy chủ mới. Đợi các bản ghi DNS của miền cập nhật đầy đủ (có thể mất đến 24 giờ) là quan trọng. Để khắc phục sự cố DNS từ phía máy khách, hãy xóa bộ nhớ cache DNS cục bộ trên máy tính của bạn, tương tự như việc xóa bộ nhớ cache trình duyệt.
Tải lại trang web (F5)
Một trong những biện pháp đơn giản nhất khi gặp lỗi 504 là đợi một chút và thử tải lại trang web. Đôi khi, sự cố chỉ là tạm thời và việc tải lại trang có thể giúp khắc phục.
Khởi động lại thiết bị mạng
Nếu việc tải lại không hiệu quả, có thể có vấn đề với thiết bị mạng của bạn. Trước khi thử thay đổi cài đặt DNS hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ, hãy thử khởi động lại các thiết bị mạng như modem và router. Thứ tự khởi động lại các thiết bị này rất quan trọng, hãy bật chúng theo thứ tự từ nhà cung cấp dịch vụ Internet đến thiết bị chính của bạn.
Kiểm tra cài đặt proxy trên trình duyệt
Máy chủ proxy có thể đứng giữa thiết bị của bạn và Internet, thường được sử dụng để tăng cường quyền riêng tư trực tuyến. Tuy nhiên, cài đặt proxy không chính xác có thể gây ra lỗi 504. Hãy tắt proxy và thử tải lại trang web để xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
Vô hiệu hóa plugin
Nếu bạn sử dụng WordPress, lỗi 504 có thể do xung đột giữa các plugin hoặc chủ đề. Hãy thử vô hiệu hóa từng plugin để xác định plugin nào gây ra sự cố. Tương tự, bạn cũng có thể thử thay đổi chủ đề để xem liệu lỗi có được khắc phục không.
Liên hệ với quản trị viên website
Nếu lỗi vẫn xảy ra, liên hệ với quản trị viên website là một bước đi hợp lý. Họ có thể đang bảo trì máy chủ hoặc xác định nguyên nhân sâu xa của lỗi và giúp bạn giải quyết nhanh chóng.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng
Nếu mọi biện pháp trên không hiệu quả, vấn đề có thể nằm ở mạng và kết nối Internet của bạn. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng để được hỗ trợ và khắc phục sự cố kịp thời.
Kết luận
Lỗi 504 Gateway Timeout thường xảy ra do sự cố giữa máy chủ web và máy chủ cổng. Bạn có thể thử nhiều biện pháp để khắc phục, nhưng hiệu quả sẽ tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể. Hãy giữ bình tĩnh và liên hệ với quản trị viên trang web hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng khi cần để nhanh chóng giải quyết vấn đề.
InterData.vn cung cấp dịch vụ thuê VPS cấu hình cao với nhiều gói cấu hình từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp cho cả cá nhân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể lựa chọn dịch vụ Hosting chất lượng cao với khả năng tùy chỉnh linh hoạt, đáp ứng tốt mọi nhu cầu.
Ngoài ra, InterData còn cung cấp Cloud Server mạnh mẽ với khả năng mở rộng dễ dàng, giúp bạn xử lý tốt các hệ thống lớn. Nếu cần giải pháp mạnh mẽ hơn, dịch vụ thuê máy chủ vật lý của InterData đảm bảo hiệu suất tối ưu và bảo mật cao, mang lại sự an tâm cho doanh nghiệp trong quá trình vận hành hệ thống lâu dài.
Với InterData, bạn có thể hoàn toàn tin tưởng vào hiệu quả và độ ổn định của các giải pháp lưu trữ.
INTERDATA
- Website: Interdata.vn
- Hotline 24/24: 1900-636822
- Email: [email protected]
- VPĐD: 240 Nguyễn Đình Chính, P.11. Q. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
- VPGD: Số 211 Đường số 5, KĐT Lakeview City, P. An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
